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Pedidos de invitados y externos

Pedidos de invitados y externos: vende merchandising del club a aficionados, familias y otros clubes

El círculo de tu club es más grande que su lista de socios. dodgehub te permite compartir un enlace de pedido privado para que familias, aficionados, antiguos jugadores y otros clubes compren una camiseta o una sudadera sin crear una cuenta, mientras tú ves todos los pedidos en la misma lista.

El problema de los no socios que quieren merchandising

Todos los clubes los conocen: la madre que quiere la misma sudadera que su hijo, el amigo que vio la camiseta en un torneo, el antiguo jugador que se fue hace dos temporadas pero quiere apoyar al equipo, el club del pueblo de al lado que querría una camiseta a juego. No son socios, y no quieres meterlos en el chat del club solo para que te manden una talla.

La solución habitual es un canal paralelo. Alguien reenvía la lista de productos, las respuestas vuelven por mensaje directo y los pedidos de invitados acaban en una nota aparte que hay que fusionar a mano con la lista principal. Justo ahí se pierden tallas y desaparecen pagos.

Un enlace privado por sesión de pedido

Al editar una sesión de pedido en dodgehub puedes activar los pedidos externos (de invitados). dodgehub genera un enlace secreto para esa sesión. Cualquiera a quien se lo des abre una compra de invitado independiente, elige productos y pide sin registrarse.

El enlace está pensado solo para personas ajenas al club. Si acaba donde no querías, puedes renovar el token: se activa un enlace nuevo y el acceso por el antiguo termina.

Un proceso de compra que funciona con gente que no conoces

La compra de invitado pide lo que necesitas y nada más: un nombre, un correo electrónico opcional, los campos de producto que definiste (talla, nombre en la camiseta, color) y el método de pago. Los invitados ven las instrucciones de pago del club igual que los socios, como se explica en la página sobre recoger pagos de socios.

Precios de invitado independientes

Cada producto puede llevar un precio de invitado opcional. Es útil cuando vendes merchandising para aficionados con un margen que apoya al club, o cuando los externos deben pagar un importe distinto al de los socios. Si lo dejas en blanco, los invitados pagan el precio de socio.

Una referencia de pedido que pueden usar

Tras finalizar, el invitado recibe una referencia de pedido. Con ella puede abrir en cualquier momento la página de estado del pedido para ver cómo va, sin preguntarte.

Confirmación por correo

Si el invitado introduce un correo electrónico, dodgehub lo guarda en el pedido y envía un correo de «pedido registrado», con la referencia y las instrucciones de pago en su bandeja de entrada.

Consulta del estado en lugar de «¿dónde está mi sudadera?»

Los invitados no tienen panel, así que la página de estado del pedido es su ventana al proceso. Introducen la referencia y ven si el pago está pendiente, avisado o recibido y en qué punto del ciclo está el pedido: pendiente de entrega, material en el club, listo para recoger o completado. También pueden avisar del pago desde allí, y tú lo verificas exactamente igual que el de un socio.

Todo llega a la misma lista de pedidos

Para los gestores no hay un segundo sistema que conciliar. Los pedidos de invitados están en la misma lista de la sesión que los de socios, marcados como externos. Puedes filtrar la lista por canal, ver las cantidades de socios y externos una junto a otra en los totales por producto y verificar pagos en un solo lugar.

Si un invitado pide por teléfono o en persona, un gestor puede crear el pedido manualmente, elegir el canal de invitados e introducir su nombre y correo opcional. Así, incluso los pedidos sin conexión acaban en la misma lista y en el mismo total para el proveedor.

Usos típicos de los pedidos de invitados

  • Familias que compran sudaderas a juego para un equipo juvenil.
  • Aficionados y seguidores que piden merchandising antes de un torneo en casa.
  • Antiguos jugadores que quieren seguir vinculados al club.
  • Otros clubes y socios que piden una equipación conjunta, por ejemplo para un equipo combinado en una copa.
  • Selecciones nacionales y federaciones, donde el personal y los aficionados piden junto a los jugadores, como se describe en la página de federaciones.

Privacidad y control

Los invitados no necesitan cuenta y no aparecen en tu directorio de socios. Los datos recogidos son los que el pedido necesita: un nombre, un correo opcional y las respuestas a tus campos de producto. Tú decides por sesión si se permiten pedidos de invitados. Desactiva la opción y el enlace deja de funcionar.

Preguntas frecuentes

¿Tienen que crear una cuenta los invitados?

No. Los invitados piden mediante el enlace privado de la sesión sin registrarse. Solo tus socios necesitan cuentas.

¿Puedo detener los pedidos de invitados pasado un tiempo?

Sí. Cerrar la sesión termina los pedidos, puedes desactivar los pedidos de invitados para la sesión y renovar el token invalida el enlace antiguo al instante.

Deja que aficionados y familias pidan sin el chat

Activa los pedidos de invitados en tu próxima sesión y comparte un enlace privado.